약    관 

제 1 장  총 칙 

- 제1조 목적 

이 약관은 전기통신사업법령 및 정보통신망이용촉진등에 관한 법령에 의하여 (사)행복나눔지원센터 밎 부설기관인 새벽이슬 가정폭력상담소,성폭력상담소,이혼위기상담소,청소년상담소.이하 “법인 및 상담소"라 한다)이 제공하는 상담프로그램 및 상담 서비스 (이하 "서비스"라 한다)의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

- 제2조 약관의 효력과 변경 

(1) 이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다. 

(2) 회사는 이 약관을 임의로 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다. 

-제3조 약관 외 준칙 

본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래 기본법, 전자서명법, 통신판매법 및 기타관계 법령의 규정에 따르는 것을 원칙으로 합니다. 

> 제 2 장 회원 가입과 서비스 이용 

- 제1조 회원의 정의 

(1) 회원은 이용자가 회원가입을 신청하고 회원약관에 동의함으로써 성립됩니다.

(2) 회원가입은 무료이며 회원ID와 비밀번호를 발급하여 체결하는 것을 원칙으로 합니다. 

- 제2조 (서비스 가입에 대한 승낙과 제한) 

(1) 회원이 이용신청서에 회원정보를 기재하고, 회사에 본 약관에 따라 이용신청을 하는 것은 회사가 본 약관에 따라 이용신청에 기재된 회원정보를 수집, 이용 및 제공하는 것에 동의하는 것으로 간주합니다.

(2) 회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 희망자는 회사에서 요청하는 개인신상 정보를 제공해야 합니다. 

(3) 이용자의 가입 신청에 대하여 회사가 승낙한 경우, 회사는 회원 ID와 기타 회사가 필요하다고 인정하는 내용을 이용자에게 통지합니다. 

(4) 가입할 때 입력한 ID는 변경할 수 없으며, 한 사람에게 한 개의 ID만이 발급됩니다. 

(5) 회사는 다음 각 호에 해당하는 가입 신청에 대하여는 승낙하지 않습니다. 

가. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때 

나. 본인의 실명으로 신청하지 않았을 때 

다. 가입 신청서의 내용을 고의적인 누락이나 허위로 기재하였을 때 

라. 기 가입된 회원이 다른 ID로 이중등록을 신청했을 경우 

마. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때 

사. 기타 (사)행복나눔지원센터가 정하는 이용신천요건이 미비 되었을때 

- 제3조 서비스 이용 및 제한 

(1) 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 

(2) 전항의 서비스 이용시간은 시스템 정기점검 등 회사가 필요한 경우, 회원에게 사전 통지한 후, 제한할 수 있습니다. 

(3) 회원이 서비스 이용 시 회원 본인의 귀책사유로 인하여 이용의 장애가 발생했을 경우 회사는 그 책임을 지지 않습니다. 

>제3장 서비스 탈퇴 

(1)회원이 서비스의 탈퇴를 원하면 회원 본인이 로그인을 한후 정보변경 -> 회원탈퇴 를 통해서 운영자(naseom91@hanmir.com) 에게 회원탈퇴를 요청해야 합니다. 

(2) 회원 탈퇴 시 본인임을 알 수 있는 아이디, 비밀번호, 이메일, 탈퇴사유를 알려 주면, 가입기록과 일치여부를 확인한 후 가입을 해지합니다. 

(3) 탈퇴 여부는 기존의 ID와 비밀번호로 로그인이 되지 않으면 해지 된 것입니다. 

> 제4장 상담 ( 예방상담 및 치료프로그램 기타 상담서비스)에 관한 책임의 제한 

(1) 상담원은 회원들과의 상담 내용 및 컨설팅 내용이 상담전문가와 서비스 관리자를 제외한 제3자에게 유출되지 않도록 최선을 다해 보안을 유지하려고 노력합니다. 

그러나 다음과 같은 경우에는 상담 내용 공개 및 상실에 대하여 회사에 책임이 없습니다. 

가. 사용자의 부주의로 암호가 유출되어 상담 내용이 공개되는 경우 

나. 천재지변이나 그 밖의 회사가 통제할 수 없는 상황에 의하여 상담 내용이 공개되거나 상담내용이 상실되었을 경우 

(2) 이용자는 서비스이용에 필요한 정보들을 회사에 제공하여야 하며, 사용상의 부주의로 인해 발생하는 모든 책임은 이용자에게 있습니다. 

(3) 서비스에서 진행된 상담의 내용은 개인 신상정보를 삭제한 다음 아래와 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.

가. 마켓팅 통계자료 활용 위한 자료가공 

나. 공공기관에 자료 제공 

다. 상담사례집 발간 

라. 학술활동 

(4) 상담 및 컨설팅의 내용은 각 상담전문가의 심리학분야 학술적인 이론을 바탕으로 한 주관적인 답변으로 회사 서비스의 의견을 대표하지는 않습니다. 

(5) 상담을 통한 치료 밎 자기관리 프로그램 서비스에서 제공하는 정보는 상담에 참여하는 상담전문가의 의견을 받아들여서 최종 결정하는 것은 전적으로 이용자의 판단에 따르는 것입니다. 

따라서 회사에서는 내담자(상담을 의뢰한자)에게 제공하는 각종 정보, 심리적인 문제에 대한 상담, 또는 임상정보, 치료에 관한 아이디어 혹은 지시로부터 비롯하는 어떠한 손해, 상해 혹은 그 밖의 불이익에 대한 책임을 지지 않습니다. 

(6) 아래와 같은 상담을 신청하는 경우에는 상담 서비스를 제공하지 않을 수 있습니다. 

가. 같은 내용의 상담을 반복하여 신청하는 경우 

나. 상식에 어긋나는 표현을 사용하여 상담을 신청하는 경우 

> 제5장 의무 

- 제1조 상담원의 의무 

(1) 상담원은 특별한 사정이 없는 한 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 

(2) 상담원은 항상 이용자의 신용정보를 포함한 개인신상정보의 보안에 대하여 기술적 안전조치를 강구하고 관리에 만전을 기함으로써 이용자의 정보보안에 최선을 다하여야 합니다. 

(3) 상담원은 제공중인 서비스 중 적절하지 않다고 자체 판단하거나 회사측 사정 등으로 취소 변경할 수 있습니다. 

(4) 상담원은 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다. 

> 제6장 이용자의 게시물 

회사는 이용자가 게시하거나 등록하는 내용물이 다음 사항에 해당된다고 판단될 경우 임의삭제할 수 있습니다. 

(1) 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시킨 경우 

(2) 공공질서 및 미풍약속에 위반되는 내용일 경우 

(3) 범죄적 행위에 결부된 내용이라고 판단될 경우 

(4) 내용물이 공익적 성격과 상반된 개인의 이익을 위한 상업적 성격이라고 판단될 경우 

(5) 기타 관계법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 경우 

> 제7장 이벤트 운영 

(1) 회사는 필요에 따라 경품, 공동구매, 경매 등의 다양하고 유익한 이벤트를 실시합니다. 

(2) 이벤트는 그 종류 및 횟수, 참가자격 등의 내용에 대하여는 회사의 자체 판단에 따라 수시 변경이 가능하며, 공지사항 등을 통해 회원에게 공지합니다. 

(3) 이벤트 진행시 발생되는 문제에 대해서는 회사에 책임이 있습니다. 

단, 이벤트에 참여 하는 회원이 공지된 준수사항을 준수하지 않아 발생하는 문제에 대해서는 회원에게 그 책임이 있습니다. 

> 제8장 유료서비스 이용 대금 결제 방법 (예정)

(1) 회사가 승인한 신용카드로의 결제 

(2) 회사가 계좌를 개설한 은행으로의 현금 입금 

(3) 사이버 머니를 이용한 결재 

(4) 기타 이용자의 편의를 위해 회사가 도입한 결제방법

개인정보처리방침

개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 연락처, 주소등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.

(사)행복나눔지원센터(이하 ‘행복나눔지원센터’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립․공개합니다.

개인정보 수집항목, 개인정보 수집 및 이용목적, 개인정보보유 및 이용기간, 개인정보 제3자 제공, 계약이행을 위한 것이 아닌 다른 여타목적을 위한개인정보 취급위탁의 경우에는 홈페이지의 개인정보취급 방침에 공개할 뿐 아니라, 별도의 "개인정보보호를 위한 이용자 동의서"상의 "동의"버튼을 클릭한 경우, 동의한 것으로 봅니다.

제1조(개인정보의 처리목적)
홈페이지는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지․통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
① 홈페이지는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권․채무관계 잔존시에는 해당 채권․채무관계 정산시까지

2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화․서비스 공급완료 및 요금결제․정산 완료시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래 에 관한 기록
- 표시․광고에 관한 기록 : 6월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2)「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시․종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월


제3조(개인정보의 제3자 제공)
① 홈페이지는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.


제4조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법)
① 정보주체는 홈페이지에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 홈페이지에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 홈페이지는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 홈페이지는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 홈페이지에서 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.


제5조(처리하는 개인정보 항목)
"홈페이지"은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
․필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 별명, E-MAIL, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 접속 로그 , 쿠키 , 접속 IP 정보
․선택항목 : 메일링서비스 수신여부, SMS 수신여부

2. 재화 또는 서비스 제공
․필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보
․선택항목 : 관심분야, 과거 구매내역

3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
․IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

4. 홈페이지 제품 주문시 입력정보 수집


제6조(개인정보의 파기)
① "홈페이지"은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
"해당업체"는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, "홈페이지"의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법
"홈페이지"은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.


제7조(개인정보의 안전성 확보조치)
"홈페이지"은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제


제8조(개인정보 보호책임자)
① "홈페이지"은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 서방선
직책 : 대표
연락처 : <전화번호: 063-223-3018>, <이메일: happy1004org@naver.com>
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : (사)행복나눔지원센터 부설 새벽이슬성폭력상담소
담당자 : 이혜진
연락처 : <전화번호: 063-223-3015>, <이메일: happy1004org@hanmail.net>

② 정보주체께서는 "홈페이지"의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. "홈페이지"은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


제9조(권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
< 아래의 기관은 "홈페이지"과는 별개의 기관으로서, "홈페이지"의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하기 바랍니다>

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

제10조(개인정보 처리방침 변경)
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